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厦门科技馆为六安市科技馆开展“展教业务技能提升”培训
2020年09月15日    

2020年8月,厦门科技馆应安徽省六安市科学技术协会邀请,为六安科技馆展教人员开展以“展教业务技能提升”为主题的科普展教业务培训。

厦门科技馆紧密围绕六安市科技馆的培训需求,以科普展教人员素质提升与科普场馆管理为侧重点,开展《科技馆讲解员培养》以及《安全事件应急处理与客户投诉处理》两项课程培训。培训课上,厦门科技馆的培训老师以课程结合案例的形式,通过理论与实践相结合的方式为六安市科技馆展教人员进行全面的课程讲解,赢得了六安市科技馆培训人员的一致好评。

通过培训,六安市科技馆的工作人员表示,此次“展教业务技能提升”培训提高了六安市科技馆运营工作人员的服务水平和工作质量,增强了员工的服务意识,对加强应对馆内突发事件的应变沟通能力,实现运营管理水平的整体优化和提升起到了积极的促进作用。

 

0831【科技馆】厦门科技馆至六安市科技馆开展“展教业务技能提升”培训 (2).jpg